旅行業促航空要有履約保險

2019-05-23

圖:台灣海峽兩岸旅行發展協會理事長姚大光(前左二)等人,二十三日出席「民航局,遠東航空,你要負責」記者會,批評民航局失職、失能,沒有做好把關,所有航空公司的爛攤子都由消費者和旅行業者來承擔。 (中央社)

 遠航日前無預警取消部分國際航班,旅行業者二十三日疾呼行政院及交通部應該責成航空公司要有履約保險,比照旅行社當天取消賠償一百%;二十四小時前取消賠償五十%;三天前取消賠償三十%。
 ●遠航停飛 要求賠償
 台灣海峽兩岸旅行交流協會二十三日舉行「民航局,遠東航空,你要負責」記者會,會中要求行政院及交通部應該要責成航空公司有履約保險,比照旅行社當天取消一百%;二十四小時前取消賠償五十%;三天前取消賠償三十%。
 台灣海峽兩岸旅行發展協會理事長姚大光說,遠航無預警取消部分國際航班,消費者及旅行社業者的損失都應該要得合理合法的賠償。
 他指出,航空公司與旅行社業者及消費者是唇齒關係,航空公司是牙齒,旅行社業者及消費者是唇,二十三日都已經把舌頭要斷了,難道還要他們和血吞嗎。
 姚大光表示,航空公司前一天才取消航班,只要還錢就好,這樣根本沒有解決問題,還沒有出發的消費者等於行程泡湯,只有把團費拿回來而已,這樣根本令人無法接受。
 旅行商業同業公會總會前理事長許禓哲說,民航局給遠航的每月飛行時數是一千三百五十小時,每家航空公司都會將每月飛行時數報給民航局,但民航局事先就知道飛行時數會超過,卻沒有提醒,根本是失職失能。
●由旅行業承擔爛攤子沒道理
 許禓哲不滿表示,所有航空公司的爛攤子,都是由旅行社業者及消費者來承擔,根本沒有道理,消費者的權益又在哪裡。【記者高照/台北報導】

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