遠航月底前取消部分航線 未出團全退

2019-05-18

 【台北報導】遠東航五月底前取消部分國際航班,遠東航空18日說,已協助因班機取消而滯留國外的旅客返台,未出團的旅客可跟旅行社申請機票全額退費。
 遠東航空十七日表示,為了配合主管機關飛時限制,18日起取消巴拉望、長灘島、峴港等國際航班,影響航班數量及人數還沒有確定,但會盡力協助取消航班的訂位旅客簽轉至他航。
 遠東航空18日表示,為配合主管機關每月對國內航線機位數要求,MD機隊需因應航機調度支援國內線,經協調後飛航時數控管計算方式與主管機關仍有所出入(不可控之流管及天候等因素皆需納入),故於五月底前需取消部分航班以符合規定,對於航班取消深感遺憾跟歉意。
 有關航班取消後續處理,遠東航空說,已主動與合作旅行社聯繫,協商並達成共識,未出團的旅客請與原報名旅行社申請全額退費
 遠東航空指出,因航班取消,回程旅客處理狀況部分,五月十八日、五月二十日、五月二十一日從峴港回程四百八十三位旅客,都已委請旅行社協助轉搭遠航高雄峴港航班及他航。
 五月二十日長灘島一百三十九名旅客及五月十九日巴拉望一百六十四旅客回程,也已委請旅行社協助轉搭他航直飛與轉機班機。
 遠東航空指出,少數未通知到散客部分已委請地勤公司簽轉他航。
 遠東航空說,如果旅客有其他相關問題,可撥打客服中心電話02-4499567,電子信箱為service@fat.com.tw或加入遠航官方LINE:@fatloveu,將有專人為旅客服務。

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