鳳山戶政志工學到老 使命必達

2020-07-14

 「您好,請問要辦什麼業務?」鳳山戶政事務所會議室,只見一位位平均年齡超過六十五歲的志工們,不斷地微笑練習最佳的眼神、手勢及口語,為的就是活到老、學到老,精進自己良好的禮儀風範,提升服務品質,展現鳳山戶政志工的魅力風範。
 由於今年三月二十三日原鳳山區第一及第二戶政事務所合併為鳳山戶政事務所,為了增進兩個辦公處同仁及志工的交流、整合,上月二十日首先針對同仁舉辦「公文製作講習課程」,七月一十四日則集合所有志工辦理「一百○九年戶政志工教育訓練」(見圖),由戶政同仁擔任講師,講解最新戶政法令;志工隊長梁國昌也在會中分享全面換證期間,親自將高達一千五百張新式身分證交到行動不便、重症病患手中「使命必達」的心路歷程。
 除此之外,更聘請資歷豐富,曾擔任扶輪社等各大社團、企業、學校服務禮儀訓練講師的葉麗滿老師教授「志工服務禮儀」。
 鳳山戶政事務所主任黃美麗表示,每一位志工都是我們戶政事務所的「寶」,感謝他們無私奉獻時間及精力,協助引導民眾、提供諮詢、代填書表等,尤其正值防疫期間,更是化身為防疫天使,協助量體溫、噴酒精,減輕戶政人員工作負擔,相信在這一群以「服務為榮、助人最樂」的志工協助下,一定可以讓民眾感受最直接且最貼心的戶政服務。【記者李三輪/高雄報導】

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